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ご購入ガイド


■ ご注文方法
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1.インターネット、2.お電話、の2つの方法でご注文いただけます。

1.インターネットでご注文

 ・当ホームページのショッピングカート(買い物カゴ)で24時間いつでもお受けしております!

2.お電話でご注文

 電話番号:042−362−1218 (平日10:00〜18:00)

 ・お気軽にお電話くださいね!

 ・大変申し訳ございませんが、電話に出られない場合がございます。
 その際には、留守番電話にお名前とご連絡先を録音してください。
 必ず折り返しお電話差し上げます。


■ 商品到着までの流れ
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【クレジットカード払い・代金引換】原則として、営業日の12時までにご注文いただいた場合は当日発送
【上記以外のお支払い方法】ご入金確認後、2営業日以内に発送
【最短での発送をご希望の方】は、日時指定はされないで下さい。在庫のある商品に関しては、通常発送が最短発送となります。

在庫をサロンと共有しております。在庫状況などにより、一部発送が遅れる商品に関しては、
当店よりメールにて納期のご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。


■ お支払方法について
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■ クレジットカード   (手数料無料)

取り扱いカードは以下のとおりです。
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□ VISA(ビザ)
□ MASTER(マスター)
□ JCB(ジェーシービー)
□ AMEX(アメリカンエキスプレス)
□ DINERS(ダイナース)
□ DC(ディーシー)
□ UFJ(ユーエフジェー)
□ NICOS(ニコス)
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カード各種アイコン

ショッピングカート内のクレジットカード支払いをお選びいただき、カード情報をご入力ください。
カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。
当店では、お客様のカード情報をお預かりしておりません。お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。



■ 楽天ID決済   (手数料無料)


楽天ID決済


■ 代金引換   (手数料お客様負担)

商品お受け取りの際に、配送業者にお支払いください。
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代金引換  手数料324円を頂戴しております。…3万円未満



■ 銀行振込   (手数料お客様負担)

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
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銀行振込

【振込先】
三井住友銀行 府中支店
口座番号:(普通) 7470546
口座名義:ストラーダ アンドウナオコ
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※念のためご注文後に【本確認メール】にてお支払総額をお知らせ致します。



■ 郵便振替   (手数料お客様負担)

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
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郵便振替

【振替口座】
記号:10170 番号:87338641
加入者名:アンドウナオコ


■ 送料について
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全国一律600円 (25,000円以上のご購入で送料無料)

銀行振込 ・ 郵便振替(前払い) → ご購入金額にかかわらず送料無料


■ 返品 ・ 交換について
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商品の品質には万全を期しておりますが、万一お申し込みの商品と違っていた場合、破損品や、不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにて必ずご連絡ください。
メールアドレス:shopmaster@bello-strada.jp
(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。)
不良品、誤品配送の際は未使用品に限り、送料は当社負担で対応させていただきます。

大切な お肌に直接使うものという特性上、お客様都合の返品はご容赦ください。

※返品・交換の対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料(当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。


■ お買い上げ明細書(納品書)について
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当店では、今できることからエコロジーを心掛けています。
そのため、お買い上げ明細書(納品書)の同梱はしておりませんのでご了承ください。

ご希望の方は、メールにて送信いたしますので、
shopmaster@bello-strada.jp まで、お名前をご記入のうえ、ご連絡下さい。


■ 領収書について
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【クレジットカードでお支払いの場合】
ご注文の際に、備考欄に領収書が必要である旨をご記載ください。
商品と一緒にお送りいたします。

【代金引換の場合】
運送会社の送り状に添付されている『領収書』が、当店からの正式な領収書となります。
商品配達時に宅配便発行の「領収書(送り状)」が添付されています。この「領収書(送り状)」が税務署で認められている正式な領収書となりますので、「領収書(送り状)」を当店の「領収書」に代えさせて頂きます。


■ 定休日について
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土・日曜日、祝日が定休日となっております。
お問い合わせへのご回答、発送業務等を お休みさせていただきます。

その他の店休日につきましては、トップページに掲載の定休日カレンダーでご確認ください。


■ 会員登録&ポイントサービスについて
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・当店でお買い物をしていただく度にポイントが貯まるとってもお得なサービスです。また、お買い物の度に、住所等を入力する手間がかかりません。
・ポイントの発行はお客様登録(=パスワード登録)をしていただいたお客様が対象となります。
・お買い上げ金額100円毎に1ポイント加算されます。
・貯まったポイントは、ご注文の際、1ポイント=1円でご利用いただけます。
・ポイント2倍・3倍など登録会員さま限定のお得な企画も盛りだくさんですので、初めてのお客様はぜひお買い物の前にご登録くださいませ。
・有効期限はポイント最終発行日・ご利用日より1年間となります。

新規会員登録は、こちらよりお願い致します。


■ その他
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その他ご不明な点などございましたらこちら よりお問い合わせください。
お電話(042−362−1218)でのお問い合わせの場合、エステ施術中は出られない場合もございます。
留守番電話にメッセージを残していただけましたら、折り返しお電話差し上げます。

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